Dans le cadre de la transformation numérique, Casa prestation a organisé en coordination avec l’arrondissement Hay Mohammadi un atelier de formation au siège de l’arrondissement, le mardi 29 septembre 2020, au profit de l’unité de la police administrative communale et le service de réclamation et doléances. En présence des cadres de service informatique à l’arrondissement.

Cet atelier animé par Mehdi Akhdar Idrisi et Zakaria Jaidide Casa prestations, concernant  la gestion de la relation avec le citoyen a pour but d'assurer un traitement  maîtrisé de toutes les requêtes et réclamations en so dotant d'un mécanisme numérique qui relie tous les services concernés, et ce afin d’améliorer le rapprochement de l’administration des citoyens et assurer un service public efficace, rapide et transparent.