بمقر مقاطعة الحي المحمدي، تم يوم الثلاثاء 08 مارس2022 تكوين حول الخدمة الرقمية للشكايات من تأطير السيدة "سميرة برادة" رئيسة مصلحة الشكايات بجماعة الدار البيضاء لفائدة جميع المصالح التي لها علاقة بمعالجة الشكاية. بحضور السيد: "إسماعيل بوشطري" (مدير المصالح بالنيابة).

ويندرج هذا التكوين في إطار الاهتمام الكبير الذي توليه كل من جماعة الدار البيضاء ومقاطعة الحي المحمدي لمعالجة شكايات المواطنين. بهدف الارتقاء بالخدمة المقدمة لهم.

تضمن التكوين المعالجة الرقمية للشكاية، مع عرض دقيق ومفصل لكل مراحلها.   مقترحة حتى تعم الفائدة.

وللمزيد من الإيضاح تمت تجربة عملية من طرف السيد رئيس مصلحة الشكايات بمقاطعة الحي المحمدي، أثبتت مدى استفادة الحضور من هذا التكويني العملي التطبيقي.